BEA Systems stellt den neu entwickelten Guardian Support Service vor. Guardian ist industrieweit die erste Lösung, die vorausschauenden und präventiven Kundenservice ermöglicht. Ein Patent ist angemeldet. Das neue BEA Produkt bricht mit der Tradition restriktiver, reaktiver Service-Modelle der Softwareanbieter und wird zur Entlastung des reaktiven und aktiven Kundenservices führen.
BEA möchte Guardian als Teil seines Standard Supports für WebLogic und ausgewählte AquaLogic Produkte integrieren. Wie der WebLogic Server im Bereich unternehmenskritische Applikationen und serviceorientierte Architekturen (SOA), kann Guardian die Stabilität im Datenzentrum sichern und entlastet damit die IT Verantwortlichen. Zusammen stellen Guardian und WebLogic Server ein solides Fundament für waw Kxsonwwbs gfk xgu gvqynazs Fwqmjn boipy NKW-Ixyibukg tskpmm.
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