Mit einer emotionalen Kampagne präsentiert die nordhessische Bank ihre neuen Service- und Beratungsangebote: Die VR-Bank Schwalm-Eder ist „Die Bank, die schnell geht, erstaunt und begeistert". Insignio Kommunikation aus Kassel entwickelte und realisierte die Kampagne.
Die Ergebnisse der letztjährigen Kundenumfrage nahm die Bank als Grundlage für die neue Kommunikationskampagne. Fazit: Die Kunden fühlen sich in jeder Lebensphase und bei allen Finanzfragen rundum gut begleitet. Allerdings: Mitglieder und Kunden wünschen sich eine ganz konkrete, fokussierte Beratung, einen noch besseren Service und eine zukunftsfähige regionale Bank.
Auf dieser Basis erarbeitete die VR-Bank Schwalm-Eder neue Prozesse und Strukturen sowie zahlreiche neue Service-Angebote. Insignio
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