Automatisierte, dialogorientierte Sprachapplikationen verzeichnen eine enorme und rasch wachsende Nachfrage im Markt. Ihr Einsatzfeld ist in vielen Bereichen des Kundenservice und E-Business zu finden. Über 1,8 Millionen Serviceanrufe werden in Deutschland täglich von Sprachcomputern beantwortet – jeder vierte Bundesbürger nutzt sie, oftmals ohne es zu bemerken. Die neuesten Sprachsysteme eignen sie sich für Ansagevarianten, die ständig wechselnde Informationen bewältigen, etwa Telefonnummernauskünfte, Wettervorhersagen, Nachrichtendienste und sogar Abfragen, bei denen Geschriebenes sofort in natürliche Sprache umgesetzt wird. „Nur wenige wissen, dass Deutschland weltweit eine führende Rolle in der Sprachtechnologie spielt. Das wollen wir ändern. Die neue Initiative Voice Business will den Beweis
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