Kann man Mobilfunk bald sofort nach Vertragsabschluss nutzen – ähnlich wie ein Hörbuch von Amazon? Mit Einführung fest verbauter SIM-Karten (eSIM) wird die digitale Beziehung zum Kunden, das Digital Customer Management, auch für Telekommunikationsanbieter zum entscheidenden Erfolgsfaktor: Weil die programmierbare eSIM erstmals eine vollständig digitalisierte Kundenbeziehung ermöglicht, haben digitale Vorreiter wie Spotify und Amazon einen zentralen Wettbewerbsvorteil. Und der Markteintritt ist für sie sehr attraktiv: Es warten hohe Margen und die Möglichkeit, mit mobiler Konnektivität eigene Produkte zu ergänzen. Die Digitalisierungsberatung Mücke, Sturm & Company bewertet das Markteintrittspotenzial von Firmen mit internetbasierten Geschäftsmodellen (OTTs) anhand verschiedener wettbewerbsrelevanter Faktoren, wie beispielsweise jmq Klctybel pwj Ctigrtqpesdidpm fkt Kmocgb.
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