Die Konvergenz von Sprach- und Datennetzen wird seit mehreren Jahren intensiv diskutiert, doch wissen selbst einige IT-Fachleute in Unternehmen nicht, worin der praktische und wirtschaftliche Nutzen dieses Phänomens liegt. Ursprünglich unter dem Ziel betrachtet, die öffentliche Telefonie günstiger zu machen, hat sich das Anwendungsgebiet der "IP-Telefonie", auch unter dem Kürzel "Voice-over-IP" (VoIP) bekannt, in unternehmensinterne Netzwerke und Telefonanlagen verlagert. Das Kürzel IP steht für "Internet Protocol" und bezeichnet den Übertragungsstandard für Daten über das Internet. Mit "Voice-over-IP" (kurz VoIP) bezeichnet man die Technologie der Sprachkommunikation mittels Internet Protocol. Dabei wird Sprache in Datenpakete aufgeteilt und ganz wie im Internet beim
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