Mehr als 1.000 Ärzte im südlichen Nordrhein-Westfalen, an der Grenze zu Hessen und Rheinland-Pfalz, sind der LaborUnion angeschlossen. Die Laborgemeinschaft mit Sitz in Reichshof verarbeitet täglich rund 5.000 Laboraufträge. Mit steigendem Volumen ist die Probenregistrierung mehr und mehr zur Herausforderung geworden. „Bei durchschnittlich zweieinhalb Proben pro Auftrag bedeutet das einen hohen manuellen Aufwand für unsere Mitarbeiter – und eine potenzielle Fehlerquelle für das Labor“, sagt Rebecca Krämer, Teamleitung Probeneingang. „Außerdem fehlte uns die Kontrolle über Aufträge und Material.“ Das hatte Auswirkungen auf alle nachgelagerten Prozessschritte. Fehlendes Material etwa wurde erst bei Störungen in der Routine bemerkt, fehlende Aufträge zu eingesandten
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