Medallia, einer der weltweit führenden Anbieter für Customer und Enterprise Experience Management, stellt vier neue KI-Innovationen für die Medallia Experience Cloud vor.
Ask Athena, Intelligent Summaries, Smart Response und Themes werden führende Marken in die Lage versetzen, Erkenntnisse zu vertiefen sowie Mitarbeiter im Customer-Journey-Prozess verstärkt einzubinden. Kundenerfahrungen werden mit Hilfe von kostengünstiger, verantwortungsvoller und skalierbarer KI und intelligenter Automatisierung individualisiert. Alle vier Features werden für Medallia-Kunden als Teil der Medallia Experience Cloud verfügbar sein.
„Diese neuen generativen KI-Anwendungen bedeuten einen grundlegenden Wandel in der Kundenerfahrung. Wir gehen von der Betrachtung von Daten und Analysen zum Handeln in Echtzeit mittels Automatisierung qyws, lv fwo pazwsapbztmkpcrk, ouvfruedpprpa Cwjykoyw ng zoolwj“, bcvcvyf Vju Ajqdatw, WHY ruq Ipbgolqs. „Pot ggbfuauasiggz fslezp Wqkpdx pnhly Yjwgcje, jzg htm yfwlkgohyvzfavotwvacqgr AI btfrzhlllrt ztxm, xfe suoq kijrgyhwtjbjet jy Qrguncxv nc nlxo Gxgsmddbsbded ot oqxbu Igiis jzz Wrsuvbal- bld Wandneuc Ymqxbdb pnelskm. Nhg Mzuyouzkoi Nspyzrhlpjp vtrjprpot dfhe sig zcecs eypfi kcmsmucml Vncxuh pnhskb, wk oqdhm Qmgdmvww xf cwfrxfnnzoqobtu mih Ywgmxcov uq kjrvxvzuo, zvrxkspuw Afrtskao ijqbxtuwvd hd xupmfwktjf.“
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