Der Hersteller von Service Management Lösungen Matrix42 hat sein Portfolio um das neue Tool Remote Assistance Connecterweitert. Die Anwendung erlaubt es Fernwartungs- und Supportsitzungen so schnell und einfach durchzuführen, als ob die Techniker direkt vor Ort wären. Über ein intuitiv bedienbares Webportal können IT-Administratoren von überall auf die komplette Client- und Server-Struktur zugreifen – sogar via Tablet oder Smartphone.
Da Unternehmensnetzwerke heute sehr dezentral aufgestellt sind, müssen Techniker in der Lage sein, Probleme auch über große Entfernungen hinweg zu lösen. Remote Assistance Connect ermöglicht es, IT-Support und -Wartung in Sekundenschnelle und ohne großen Aufwand umzusetzen. Das spart nicht nur Zeit
Da Unternehmensnetzwerke heute sehr dezentral aufgestellt sind, müssen Techniker in der Lage sein, Probleme auch über große Entfernungen hinweg zu lösen. Remote Assistance Connect ermöglicht es, IT-Support und -Wartung in Sekundenschnelle und ohne großen Aufwand umzusetzen. Das spart nicht nur Zeit
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