Exzellente Servicequalität ist kein Zufall, sie hat System - und entscheidenden Anteil am betriebswirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Die TÜV SÜD Management Service GmbH prüft seit 2004 Servicemanagement-Systeme. Auf der Hannover Messe wurde nun die Kooperation mit der marillabax GmbH vereinbart.
Servicequalität ist eine wichtige Stellschraube für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Wer zufriedene und treue Kunden will, muss die Qualität seiner Dienstleistung zur Chefsache machen, denn exzellenter Service entsteht nicht zufällig. Im Gegenteil, er kann systematisch kontrolliert und verbessert werden. Für eine kunden- und serviceorientierte Unternehmensentwicklung hat die TÜV SÜD Management Service GmbH den MS-Standard ServiceQualität definiert. Damit haben
Servicequalität ist eine wichtige Stellschraube für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Wer zufriedene und treue Kunden will, muss die Qualität seiner Dienstleistung zur Chefsache machen, denn exzellenter Service entsteht nicht zufällig. Im Gegenteil, er kann systematisch kontrolliert und verbessert werden. Für eine kunden- und serviceorientierte Unternehmensentwicklung hat die TÜV SÜD Management Service GmbH den MS-Standard ServiceQualität definiert. Damit haben
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