Ziel des Awards ist, die Aufmerksamkeit auf Unternehmen zu richten, die eine tragfähige Kundenbeziehungsmanagement-Strategie entwickelt und erfolgreich implementiert haben. Dabei geht es nicht nur um die Software, sondern vor allem um die kundenorientierte Unternehmensstrategie sowie das erfolgreiche Change Management. Im Mittelpunkt steht die Ausrichtung des
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