Der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) kooperiert mit der IT & Business 2015. Als Interessenverband der Callcenter-Wirtschaft in Deutschland sieht er in der vom 29. September bis zum 1. Oktober in Stuttgart stattfindenden Fachmesse für digitale Prozesse und Lösungen eine optimale Plattform für IT-Entscheider und Kundenservicemanager, um sich für den Kundendialog der Zukunft vorzubereiten.
Manfred Stockmann, Präsident Call Center Verband Deutschland e.V., erläutert: "Viele Unternehmen sind gerade dabei, den Anschluss an die sich rasant entwickelnden Kundenerwartungen zu verlieren. Für agile Unternehmen eröffnet dies jedoch weitere Chancen sich im Kundendialog der Zukunft zu positionieren. Technologien entwickeln sich exponentiell zur Zeitachse
Manfred Stockmann, Präsident Call Center Verband Deutschland e.V., erläutert: "Viele Unternehmen sind gerade dabei, den Anschluss an die sich rasant entwickelnden Kundenerwartungen zu verlieren. Für agile Unternehmen eröffnet dies jedoch weitere Chancen sich im Kundendialog der Zukunft zu positionieren. Technologien entwickeln sich exponentiell zur Zeitachse
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