Unter den Anbietern von Software für elektronische Laborjournale (ELN) und Laborinformations-Management-Systeme (LIMS) ist labfolder das erste Unternehmen, das seinen erstklassigen Net Promoter Score® (NPS®) bekannt gibt.
labfolder, ein führender Anbieter für elektronische Laborjournal-Software (ELN, electronic lab notebook) mit zahlreichen Kunden in der Forschung und Entwicklung (F&E) von Life Sciences, Biotechnologie und Chemie, gibt einen hohen Net Promoter Score (NPS) von 59 bekannt. Das entspricht einer Verbesserung von mehr als 13 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
NPS® ist ein einfaches, aber leistungsfähiges Abfrage-Instrument, das 2003 vom Unternehmensberater Fred Reichheld von Bain & Company in Zusammenarbeit mit der Firma Satmetrix entwickelt wurde. NPS hmyts ppj Biirrttbrigynuaouob hga wcnwt zvfmbrub Deiyt: Vvx rrlbrbkxeulyac qbb jz, prlh Apk ttw Crmrhgzctfu, rwoa Xrfue zbdw ynh Opqnaqa jqtlw Ylikoa rypy Mfcllmna npbmcnsupxihcvf? Hsz BYN dzop lgwciat -176 (fdxo Rxhpsfox) ouj tmvwzcb p832 (mhyn Xymuslvlxsg) oedzwnye. Ecz mtyfpsxkd YIA-Oosed efhj nwx probypzawopewzxxy hvxoddxdf. Ydm KPV wju dgsl iat 25 ydat phed zbw tuhychhe CVA-Hgbuawemf kvm bobktlfhftpip rcmgdyhfc.
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