DocHouse Caredesk, eine Lösung für Customer Service und Helpdesk, wird von IBM weltweit über das Passport Advantage Lizenzprogramm vertrieben. DocHouse Caredesk basiert auf Lotus Notes und unterstützt auch andere Lotus Technologien wie z.B. Sametime oder IBM Lotus Workplace. Unter anderem unterstützt es Unternehmen zum Beispiel im Servicemanagement nach ITIL.
DocHouse Caredesk steuert sowohl den internen IT Helpdesk als auch das Servicecenter und das Reklamationswesen. Die Lösung lässt sich nahtlos in die DocHouse Produktfamilie integrieren und bietet somit dem ganzen Unternehmen Zugang zu Servicedaten um Kundensituationen bzw. Produktqualität schnell bewerten zu können. Durch eine frei definierbare Inventardatenbank ist DocHouse Caredesk für
DocHouse Caredesk steuert sowohl den internen IT Helpdesk als auch das Servicecenter und das Reklamationswesen. Die Lösung lässt sich nahtlos in die DocHouse Produktfamilie integrieren und bietet somit dem ganzen Unternehmen Zugang zu Servicedaten um Kundensituationen bzw. Produktqualität schnell bewerten zu können. Durch eine frei definierbare Inventardatenbank ist DocHouse Caredesk für
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- BvuYfeth Xjbsyt (Chouglzqttedjomkzmqf, Hdchqudwmbt, Omoftvqu, Rnitsnhadpv)
- QmaEujyq Rkfpj (BTN)
- UjnNauis Taomzolx (Ozmyrgpm Wgbwght oob Hngpdonu)
- BGPFtxdxizm (Rqwmltwbfebyuhdwekjdv)
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