Unter dem Motto "Navigieren in unruhiger See" hat am 7. und 8. Dezember 2004 der itSMF-Kongress in Hamburg stattgefunden. In über 40 Vorträgen und Workshops berichteten Experten aus führenden deutschen Unternehmen über die Standardisierung von Service-Prozessen gemäß ITIL (IT Infrastructure Library) und Perspektiven von IT-Governance. Mehr als 300 Teilnehmer zeugen vom wachsenden Interesse an den Themen.
"Sinkende IT-Budgets und die Abkehr von großen Projekten erfordern einen effizienteren Einsatz vorhandener IT-Infrastrukturen. Eine Lösung, um den Kostendruck und mögliche Risiken für die IT zu minimieren, sind IT-Governance-Modelle", sagt Jutta Blessin, Vorsitzende des itSMF. "Der itSMF-Kongress hat gezeigt, dass gerade in konjunkturell schwachen
"Sinkende IT-Budgets und die Abkehr von großen Projekten erfordern einen effizienteren Einsatz vorhandener IT-Infrastrukturen. Eine Lösung, um den Kostendruck und mögliche Risiken für die IT zu minimieren, sind IT-Governance-Modelle", sagt Jutta Blessin, Vorsitzende des itSMF. "Der itSMF-Kongress hat gezeigt, dass gerade in konjunkturell schwachen
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