- Praxishilfe mit Nutzenbetrachtung und Vorgehensmodell für die neue Zertifizierungsmöglichkeit
- Bislang fehlten Methoden zur klaren Analyse der Leistungsfähigkeit über objektive Werte
Inzwischen kann für die IT-Services auch ein TÜV-Siegel erlangt werden. Dieses neue Qualitätszertifikat bietet erstmals IT-Organisationen die Möglichkeit, das eigene Qualitätsniveau gegenüber Kunden und Geschäftspartnern bzw. der eigenen Geschäftsleitung objektiv nachzuweisen. Gleichzeitig wird im Zusammenhang der Zertifizierung aber auch ermittelt, wo sich in den IT-Services möglicherweise Qualitätsschwächen oder sogar Risiken befinden. Insofern werden die sowieso bestehenden Strategien zur Qualitätsoptimierung aktiv unterstützt, weil sich notwendige Optimierungsmaßnahmen und Investitionsprioritäten eindeutig identifizieren lassen.
Die ITSM Consulting AG hat zu dem Thema der TÜV-Zertifizierung
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