Unzufrieden war das Universitätsklinikum Aachen (UKA) mit seinem Messaging System auf der Basis von IBM Lotus Notes 6.5, denn es hat die Anforderungen der Uniklinik nicht erfüllt. Benutzer empfanden die Schnittstelle als unklar und kompliziert. Überdies war das System nicht sehr reaktionsfähig und mit Third-Party-Anwendungen nicht kompatibel. Zudem stiegen die Kosten für die Administration des Systems stetig. Um die Ressourcenverwaltung zu optimieren und mobile Kommunikation einzuführen, begann das UKA innerhalb des Rapid Deployment Program (RDP) mit der Migration zu Microsoft Exchange Server 2007. Unterstützt wurden sie dabei vom infoWAN-Kompetenzteam.
Schon jetzt verzeichnet das Klinikum eine verbesserte Performance und Synchronisation mobiler
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