Der Repair Tracking Service (RTS) der InfoTip Service GmbH, eine SaaS-Lösung zur Abwicklung, Verfolgung und Steuerung von Serviceaufträgen, hat vor wenigen Tagen die fünfmillionste Transaktion erfolgreich abgewickelt. Seit der ersten erfolgreich abgewickelten Transaktion im Jahre 2004 hat sich das System stark weiterentwickelt und das Auftragsvolumen steigt jedes Jahr weiter an. Eine Retrospektive der letzten zwölf Jahre.
Als das System im Jahr 2004 an den Start ging, sah die Welt noch anders aus. Ein Großteil aller Reparaturen in der Unterhaltungselektronik erfolgten zwar schon zentral, die Abwicklung an sich lief aber meistens noch mit Papier, Fax und Telefon – mit den bekannten
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