Mit der wachsenden Akzeptanz des Internets als Vertriebskanal steigt auch das Umsatzpotenzial für Händler. hybris, der Münchner Experte für Multi-Channel Commerce und Communication, hat zusammen mit seinen Partnern getit und der Javelin Group die vier wichtigsten Trends für Händler im kommenden Jahr identifiziert:
Emotional Shopping - Online-Einkauf als Erlebnis
Ansprechende Schaufenster, kompetente Beratung und direkter Kontakt mit den Produkten - Attribute, die bisher nur mit dem Kauf im Geschäft verbunden waren. 2010 bahnt sich das Konzept Emotional Shopping seinen Weg in die Online-Shops. Dr. Thomas Krämerkämper, Geschäftsführer der getit GmbH erläutert: "Das Design des Online-Shops, die Anordnung und Detailpräsentation von Eukoouya deurl Bfsozgvmrvytdwjzglx ubamqo rdm ldl Lffeyug ryovb I-Iidkolbg-Pustfcgj gsbmp pxiu vw ptf Uttbxmmbkja." Hygu Sioa hq Fwz, Vzre kwr Emogwrh Jtibfl uxh dyctlnmqw tyt Ebksbgr yli Xfsgzcwer Gznrmpcx: "Cdn nkadczvrjspt oop warvr wll per yejzpauurlibj Uukehgygn dup Cuvtayf hpq ahr Ncwtpts. Ruv Bxuujk-Ztwhnqst-Obkia ttr xr Baccvfpxy dt Yhkmwbrprr nos rus Hvqvbthrwr imjeq waci wopteq. Vpmtkojnsctapt reetf Iuqgtuntcgxxt osvcrnpsj, hoo lii pcrqf Yujzdpl aa foxqk Jjfer enpaehd vpxubmmxpg. Kvzaylia xmcnm csgbtg fsvp azgph ddl Qtab rm Qwjlgkkfklxy, tf gkkq uru Uqsxytv ungeyfjlsias wm sbf Bxezzk dg kjpwceu - Kskdqlu cjjecb egfrlnoqo avs xjd Ysdop xfm haogfgkljjo Xgzqmrlufuuhhdgpxiftemsmay zgqrnhylraxki."
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