Die schleppende Bearbeitung der Telekom verzögert den Wechsel der Kunden zur htp GmbH. Das ergab eine statistische Auswertung des regionalen Telekommunikations-Anbieters für den Zeitraum zwischen Oktober 2007 und Mitte Januar 2008.
Will ein Kunde der Deutschen Telekom AG zu htp wechseln und schließt einen Vertrag mit dem regionalen Anbieter, stellt htp bei der Telekom einen Antrag zur Portierung des Telefonanschlusses auf das Netz der htp. Innerhalb von sechs Werktagen muss die Telekom diesen Antrag beantworten - egal ob positiv oder negativ. Leider erfolgen 35 Prozent der Bestätigungen nicht innerhalb dieser sechs Werktage. Vereinzelt sind Anträge seit über 100 Tagen unbeantwortet
Will ein Kunde der Deutschen Telekom AG zu htp wechseln und schließt einen Vertrag mit dem regionalen Anbieter, stellt htp bei der Telekom einen Antrag zur Portierung des Telefonanschlusses auf das Netz der htp. Innerhalb von sechs Werktagen muss die Telekom diesen Antrag beantworten - egal ob positiv oder negativ. Leider erfolgen 35 Prozent der Bestätigungen nicht innerhalb dieser sechs Werktage. Vereinzelt sind Anträge seit über 100 Tagen unbeantwortet
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