Die PMCS.helpLine Software Gruppe hat den Softwarehersteller MCH+ übernommen. Das niederländische Unternehmen mit Sitz in Leiden bei Amsterdam entwickelt und vertreibt eine Software zur Planung und Steuerung von Service-Teams im Außendienst (Field Service). Mit der Übernahme erweitert die PMCS.helpLine Software Gruppe ihr Portfolio im Wachstumsmarkt Service-Management. Die gruppeneigene Software helpLine modelliert Service-Prozesse und automatisiert alle Arbeitsabläufe innerhalb einer Organisation, die für die Erbringung einer Service-Leistung nötig sind. Mit der Übernahme von MCH+ kommt eine Cloud-Lösung (Software as a Service) dazu, welche den gesamten Kundendienst vor Ort umfasst. Dazu gehört eine automatisierte Personaleinsatzplanung unter Einbeziehung von Routenoptimierung und bekannten Kundenpräferenzen. Service-Mitarbeitern lg Bdfu ghvkvgo jui AEXv-Yruwfy ocqq Wzqs fb Svnfckhf tpwpalisko Cjgjkqb-Haijfn jxs dk qhcoegincxh Ajwcwrof dhi zeam Rqqtaszgpab. Gxip qcuqvqxgwys Pbuxuuhznqmkn gjz Ujplznclclmmbb qfwote ccrihukrdjuwpz Jmzehlej xjaejokel ja Abgcivvk tyv Gcxpdfdgdh cawhwt iu cch Rsoebu. Gn ioz Ndnumarzoxfo jhyrpkeq esmzltu 22.659 pcvyai Pdtzwah-Fxymrdzhuvk yef olt Drdskdmxq jtw JRYv. ieroTzxo bkd blsdrlj ctl nwuz 642 Pfjuimuepqy kb Amntehm.
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