Welche der derzeit erhältlichen CRM-Systeme die in der Werbung versprochene Wertschöpfung tatsächlich mitbringen, weist ab sofort das neue Qualitätssiegel "CRM Excellence" der GPS, Gesellschaft für Prüfung von Software mbH, aus. Positiv getestete Systeme erhalten das begehrte Prüfsiegel der GPS, das unter anderem Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität bestätigt. Damit soll den deutschen Unternehmen eine Orientierung in einem stark wachsenden Markt gegeben werden. Denn immer mehr Firmen versuchen, sich international zu positionieren und ihre Kundenbeziehungen im Marketing, Vertrieb und Service so nachhaltig zu verbessern, dass sie sich von ihren Wettbewerbern differenzieren. Unterstützung beim Aufbau rentabler und langfristiger Kundenbeziehungen erhalten sie durch die hvujcotjqcadekxdr Wtunmicuicsztnq ehmlw ufuxuzrii GAE-Lksknhy.
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