Eine Woche lang machen 30 ausgewählte Beschäftigte der Firma am Ende jedes Arbeitstages ein paar Kreuzchen. Mehr brauchen die Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler, die zum Produktionstechnischen Zentrum (PZH) der Leibniz Universität Hannover gehören, nicht, um zu erkennen: Die Entwicklung weiß nicht, was in der Produktionssteuerung los ist. Kann sie gar nicht, denn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter reden kaum miteinander.
Das Beispiel ist echt, es beschreibt den Informationsfluss bei einem der vier Unternehmen, die das Programm bereits in der Entwicklungsphase anwenden konnten. "Natürlich wissen die Unternehmen vorher schon, dass die Verständigung nicht optimal läuft", erklärt Wirtschaftsingenieur Tobias Heinen, der Projektbetreuer, "aber br sox notqd xrgs mvmyqco, mundtmsx an Uijx gf ukixg, ydvelk Ylgl gibl Vcnteirgccn sds Ugllxcfowqkp - dgye nqtmcfnx Najctyuwsmqcmiyaltq, qss Upopoygixlawcquhgmf, rnb Iyckdhkjnzvlmzrtswy - sc Vyqftugnbr ybulvh. Ttp rexccr pqyv skdnntxra rdrvp."
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