GoTo kündigte heute über 30 innovative Features für seine Produkte GoTo Resolve, Rescue und GoTo Connect an, mit denen Kunden und IT-Teams Zeit und Geld sparen können. Die neuen Funktionen umfassen einzigartige GoTo-Integrationen wie beispielsweise Google Translate und ChatGPT von OpenAI in Rescue. Zudem gehören die Einführung eines neu gestalteten Softphone-Erlebnisses und mehr dazu. Damit erfüllt GoTo die kontinuierlich steigenden Anforderungen für flexibles IT-Management, Support sowie Unified Communications und plant einen Release von drei Updates pro Jahr.
Die neuen Features umfassen:
Leistungsstarke Integrationen:
Mit GoTo Resolve und Zendesk lassen sich Fernsupport-Sitzungen initiieren und Sitzungsinformationen innerhalb desselben Zendesk-Tickets automatisch nachverfolgen.
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