Bei einem großen Teil der Befragten war dabei eine wachsende Frustration zu erkennen, die unter anderem auf die steigende Anzahl an Funktionen der modernen Kommunikationsmittel zurückzuführen ist. Die Studie, die von CMO Council mit Hilfe von GMI (Global Market Insite, Inc.), Anbieter von Komplettlösungen für die globale Marktforschung, durchgeführt wurde, befragte insgesamt 15.000 Verbraucher in 37 Ländern. Experten sprechen hier von der “Function Fatigue”, die sich einstellt, wenn die Konsumenten das Gefühl haben, eine Vielzahl der Funktionen nicht zu verstehen und nicht sinnvoll nutzen zu können. Außerdem steigt bei vielen Verbrauchern die Sorge, dass beim Verlust des Mobiltelefons oder des Ieuwikwyn elwuzdku Dnvdc jbiirmabisfzxnoyt biiyoiat hcvjg.
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