Die gid GmbH zeigt auf der CeBIT in Hannover (03. - 08. März 2009) ein Programmpaket an Softwarelösungen rund um das Kundenbeziehungsmanagement. Die Tools sind sowohl für den unternehmensinternen Einsatz konzipiert, als auch für den Gebrauch in der Kundenbetreuung - ob am Telefon oder im Direktkontakt. Im Mittelpunkt steht die flexibel anpassbare CRM-Lösung CAS genesisWorld in der aktuellen Version 10. Die neuen Module Sales, Marketing und Report sorgen dafür, dass Vertriebs-, Marketing- und Service-Abteilungen alle Kundenprojekte optimal begleiten können und die Mitarbeiter umfassend informiert sind. Durch den NOVELL CRM Groupwise-Connector gelingt die Vernetzung aller Unternehmensabteilungen, auch wenn diese nicht CAS
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