Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), stellt eine IP-fähige Version der Genesys Voice Platform für Unternehmen jeder Größe vor. Die neue Lösung ist ab sofort verfügbar. Die Einführung der neuen IP-fähigen Enterprise Edition von Genesys Voice Platform trägt zur Umsetzung der Genesys Strategie bei, Internet Protocol (IP)-Funktionen über das gesamte Produktportfolio der Genesys Voice Platform auszuweiten.
Unternehmen können eine sanfte Migration auf IP durchführen, da die neue IP-fähige Version von Genesys Voice Platform die Koexistenz von Zeitmultiplex (TDM, Time-division Multiplexing) und IP in derselben Umgebung unterstützt. Vorhandene TDM-basierte Systeme weisen eine hohe Komplexität
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