Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., eine Tochtergesellschaft von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), führt Genesys Express jetzt auch als Leasing Modell in EMEA ein. Genesys Express ist die "out-of-the-box" - Lösung für Single Site Contact Center, die Sprach- und E-Mail-Kanäle für die Kundeninteraktion implementieren. Diese Ankündigung ist Teil einer breit angelegten Initiative, Kunden kleiner und mittlerer Contact Center schnelleren ROI zu ermöglichen.
Genesys ist das erste große Unternehmen für Contact-Center-Lösungen, das ein Leasing-Modell anbietet. Genesys-Express-Lizenzen können für 1 bis 4 Jahre für einen über die gesamte Frist festgesetzten Betrag geleast werden. Nach Ablauf der vereinbarten Frist kann sich der Kunde
Genesys ist das erste große Unternehmen für Contact-Center-Lösungen, das ein Leasing-Modell anbietet. Genesys-Express-Lizenzen können für 1 bis 4 Jahre für einen über die gesamte Frist festgesetzten Betrag geleast werden. Nach Ablauf der vereinbarten Frist kann sich der Kunde
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