Mit dem bevorstehenden Black Friday im November bereitet sich der Einzelhandel auf eine der umsatzstärksten Einkaufssaisons des Jahres vor. Gleichzeitig steigt der Druck, nahtlose, personalisierte Dienstleistungen aus den Geschäften auf Online-Plattformen zu übertragen. Diese Umstellung macht es Unternehmen schwer, ihre Webpräsenz in einer der wichtigsten Zeit des Jahres zu optimieren – was sich negativ auf den Umsatz und die Markenwahrnehmung auswirken kann.
Deloitte prognostiziert von November 2024 – Januar 2025 ein moderates Umsatzwachstum von 2,3–3,3 %, was im Vergleich zum Vorjahr (4,3 %) einem Rückgang entspricht. Für Einzelhändler ist es daher besonders wichtig, innovative Lösungen zu finden, um KundInnen zu
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