Neue Forschungsergebnisse zeigen, wie KI die Unternehmens-KPIs neu definiert und einen neuen Denkansatz für das Leistungsmanagement hervorbringt.
Autor: Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks
Leistungsmetriken sind in der Wirtschaft ein zweischneidiges Schwert: Einerseits ermöglichen sie im digitalen Zeitalter eine präzisere Quantifizierung von Unternehmensaktivitäten. Die rasante Entwicklung von Big Data und KPIs (Key Performance Indicators) hat den Fokus verstärkt auf die Messbarkeit gelenkt. Unternehmen müssen heute nicht nur Tausende neuer Metriken berücksichtigen, sondern diese auch über KPI-Dashboards übersichtlich und schnell für Führungskräfte verfügbar machen.
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