Wie gebrauchstauglich Unterkunftsportale das Suchen und Buchen von Privatunterkünften und Ferienhäusern tatsächlich ermöglichen, hat das Fraunhofer FIT in Kooperation mit der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg in einer Studie untersucht. Usability-Experten des Fraunhofer FIT haben die aktuell elf bekanntesten Unterkunftsportale untersucht. Bewertet wurde mit einem Punkte-System, wie einfach das Auswählen einer passenden Unterkunft auf den Portalen abläuft. Das Ergebnis: Es gibt noch Luft nach oben. Über ein Drittel der betrachteten Nutzungsanforderungen werden nur umständlich oder gar nicht erfüllt.
Die Studie betrachtet die Online-Unterkunftsportale Airbnb, Bestfewo, Booking, Casamundo, E-domizil, Fewo-direkt, Gloveler, Housetrip, HRSHolidays, Tourist-online und Wimdu. Fewo-direkt schneidet mit 65 von insgesamt 74 möglichen
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