Eine groß angelegte Studie im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv nahm die Beratungsleistung von elf Fertighausanbietern kritisch unter die Lupe. Jetzt haben wir es schriftlich: Die Servicequalität des Fertighausanbieters FingerHaus ist Spitze.
Für die meisten Menschen ist der Neubau eines Eigenheims die bedeutendste Investition ihres Lebens. Die großen Fertighausanbieter können hier mit geschultem Personal, mit Musterhäusern und umfangreichem Informationsmaterial bereits im Vorfeld wichtige Entscheidungshilfen bieten. Doch werden diese auch optimal genutzt? Wie es um die Serviceleistungen von elf großen Fertighausherstellern bestellt ist, hat nun das renommierte Hamburger Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv umfassend untersucht.
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Für die meisten Menschen ist der Neubau eines Eigenheims die bedeutendste Investition ihres Lebens. Die großen Fertighausanbieter können hier mit geschultem Personal, mit Musterhäusern und umfangreichem Informationsmaterial bereits im Vorfeld wichtige Entscheidungshilfen bieten. Doch werden diese auch optimal genutzt? Wie es um die Serviceleistungen von elf großen Fertighausherstellern bestellt ist, hat nun das renommierte Hamburger Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv umfassend untersucht.
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