Die Evidian GmbH und Kess DV-Beratung laden Sie hiermit persönlich zu einem kostenlosen Web-Seminar zum Thema "Mehr Erfolg durch IT Service Management auf Basis von ITIL" ein.
WANN:
- Datum: Freitag, 25. April 2003
- Uhrzeit: 11.00 Uhr
- Seminardauer: ca. 30 Minuten Präsentation, 15 Minuten
Fragen/Antworten
WAS SIE ERFAHREN:
- Wie Sie Ihre IT durch ein Service Management kostengünstiger und zielgerichteter gestalten können.
- Welche "Best Practices"-Methoden gemäß ITIL (IT Infrastructure Library =
internationaler De-facto-Standard für IT Service Management) Sie dabei
einsetzen sollten.
- Wie Tools am Beispiel OpenMaster Sie dabei wirkungsvoll unterstützen
können.
- Welche Vorgehensweise bei der Einführung von IT Service Management
empfehlenswert ist.
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- Uhrzeit: 11.00 Uhr
- Seminardauer: ca. 30 Minuten Präsentation, 15 Minuten
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- Wie Sie Ihre IT durch ein Service Management kostengünstiger und zielgerichteter gestalten können.
- Welche "Best Practices"-Methoden gemäß ITIL (IT Infrastructure Library =
internationaler De-facto-Standard für IT Service Management) Sie dabei
einsetzen sollten.
- Wie Tools am Beispiel OpenMaster Sie dabei wirkungsvoll unterstützen
können.
- Welche Vorgehensweise bei der Einführung von IT Service Management
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