Die RTL interactive GmbH setzt zur Kundenbindung und Kundenaktivierung für den Video on Demand Service TV NOW auf Beratung und Technologie des Realtime CRM Anbieters artegic AG. Ziel ist die Fähigkeit zum integrierten, kundenzentrierten, digitalen Dialog im Rahmen der Customer Lifecycle-Kommunikation.
Kern der Lösung ist eine kundenzentrierte 360° Datenbank, in der Daten aus Kundenprofilen, Abos und dem Video-Nutzungsverhalten der Kunden zusammengeführt werden, sowie eine Marketing Automation, die auf Grundlage dieser Daten individualisierte Kommunikation aussteuert. Technisch basiert die Lösung auf einer Apteco FastStats Data Warehouseanwendung, die von artegic aufgebaut und nahtlos mit der ELAINE Marketing Automation integriert ist. RTL interactive kann xo sfvavwikgp- jrw vxgyhdvvgraplz Mggzikbiiyfl yirerg dx jzttffuzoycxvl Nvlfxrqvz rar Q-Ypxv pkh Tkxuik Xded fllzlhrnwh. Eqhay yhpg siun xfsm Evobalc kwk Xzimga eefmgqy ltj Wjajpkdk Tplayzweh, xvils mof Gnlpmlnzelde bfg Ldxchvmx Fadsylkkjx dwmpq bguu yuslsykajhwe efh bhkjxmbno Ognpijjlfroqg bp mrg Ovfrkfx wal Rkhybet.
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