In den deutschen Unternehmen besteht in Sachen Prozessgestaltung keine einheitliche Linie. Nach einer Erhebung der egip Software AG werden nicht einmal in jedem zehnten Fall einheitliche Methoden und Tools eingesetzt. 61 Prozent der Fachbereiche gehen unterschiedliche Wege, etwa jeder dritte IT-Manager aus den über 300 befragten Firmen kann keine genaue Einschätzung der Situation abgeben. „Dies deutet darauf hin, dass die Prozessorientierung noch nicht in der notwendigen Konsequenz zu einem strategischen Thema geworden ist“, gibt egip-Vorstand Dr. Karsten Königstein angesichts dieser Ergebnisse zu bedenken. „Das Bekenntnis zur Prozessorientierung allein und das Engagement einzelner Organisationsbereiche sind noch nicht ausreichend. Denn wenn intern
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