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- ec4u expert consulting ermittelt mit einer ganzheitlichen Bewertung die Kosten über den gesamten Lifecycle der Lösungen
- Cloud-Alternativen machen die Wirtschaftlichkeitsanalysen für Investitionsentscheidungen komplexer
Die Einführung oder Ablösung eines CRM-Systems stellt komplexe Anforderungen an die wirtschaftliche Bewertung der Systemeinführung. Das Beratungshaus ec4u expert consulting ag hat ein Methodenkonzept für die Analyse und Bewertung der Einführungskosten und Betriebsaufwendungen während des gesamten Lebenszyklus der Software erarbeitet.
CRM-Systemlandschaften sind sowohl technischer wie auch organisatorisch sehr heterogen. Angesichts der Vielzahl der zu berücksichtigenden Kostenkomponenten gestaltet sich eine wirtschaftliche Betrachtung als sehr vielschichtig und kompliziert, was in der Praxis häufig zu einer unzureichenden Kostentransparenz führt.
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