- Swiss Post Solutions konsolidierte Kundenmanagement von insgesamt 40 Unternehmen der Schweizerischen Post aus 16 Ländern
- Auszeichnung der integrierten Lösung mit dem "Sonderpreis der Jury als wegweisendes internationales CRM-Projekt" auf der CRM Expo 2013
Die Swiss Post Solutions (SPS) als Konzernbereich der Schweizerischen Post hat mit Unterstützung der ec4u expert consulting ag ein komplexes CRM-Projekt realisiert. Die anspruchsvolle strategische Zielsetzung des Projekts bestand darin, das Kundenmanagement von insgesamt 40 durch die Schweizerische Post akquirierten Unternehmen aus 16 Ländern zu konsolidieren, um das organische Wachstum zu steigern.
Hierfür galt es, eine einheitliche und allseitig akzeptierte Plattform zu schaffen, die den
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