Eicon Networks, weltweiter Anbieter von Hard- und Software-Plattformen für den professionellen Einsatz, präsentiert auf der CeBIT 2005 zahlreiche Neuigkeiten rund um das Thema Voice, Speech & Conferencing auf Basis der dazu gehörenden Diva Server-Produktreihe. Mit den neuen Leistungsmerkmalen deckt die Erfolgsserie von Eicon jetzt noch weitere Einsatzspektren ab. Mit nationalen und internationalen Partnerschaften plant das Unternehmen, seine Marktstellung bei großen Unternehmen und Service-Providern zukünftig weiter ausbauen.
Nach einer Phase der Konsolidierung wächst der Call-Center-Markt derzeit wieder stark an. So geht das Call Center Forum für die nächsten Jahre von einem Wachstum von rund 30 Prozent aus. Gerade der Einsatz
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