Man weiß heute, dass Anwendungssoftware, die den Anforderungen der Nutzer nicht gerecht wird, für den Auftraggeber sehr kostspielig werden kann. Die teueren Nutzer müssen sehr viel Zeit aufwenden, um mit den - aus ihrer Sicht - "Ungereimtheiten" der Anwendungssoftware fertig zu werden. Und eine nachträgliche Anpassung der Software an die berechtigten Forderungen der Nutzer ist sehr aufwendig und teuer, wenn nicht gar unmöglich.
Die zwingende Schlussfolgerung daraus ist, dass die Nutzungsanforderungen vor der Entwicklung oder Beschaffung und Anpassung einer Anwendungssoftware genau so präzise festgelegt sein und dann systematisch gepflegt werden müssen wie die systemorientierten Anforderungen. Die Frage ist nur:
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