Für das neue Prepaid-Angebot smobil hat die Danet GmbH als IT-Partner das komplette Customer Care System entwickelt und dessen Betrieb als Managed Service übernommen. smobil wird vom Drogeriemarkt Schlecker in Kooperation mit der allMobility Deutschland GmbH vertrieben. Seit April 2006 wird das Prepaid-Angebot in ausgesuchten Schlecker-Märkten in Baden-Württemberg verkauft und in Kürze deutschlandweit erhältlich sein.
In dem Customer Care System von Danet werden alle Daten der smobil-Kunden erfasst und vorgehalten sowie alle Aufträge abgebildet. Bei Bedarf bietet die Danet-Lösungen den Kunden Einzelnachweise ihrer Gespräche an. Für die Call-Center-Agenten von smobil stellt die Danet-Lösung verschiedene Funktionen bereit, z.B. für die
In dem Customer Care System von Danet werden alle Daten der smobil-Kunden erfasst und vorgehalten sowie alle Aufträge abgebildet. Bei Bedarf bietet die Danet-Lösungen den Kunden Einzelnachweise ihrer Gespräche an. Für die Call-Center-Agenten von smobil stellt die Danet-Lösung verschiedene Funktionen bereit, z.B. für die
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