In dem Customer Care System von Danet werden alle Daten der smobil-Kunden erfasst und vorgehalten sowie alle Aufträge abgebildet. Bei Bedarf bietet die Danet-Lösungen den Kunden Einzelnachweise ihrer Gespräche an. Für die Call-Center-Agenten von smobil stellt die Danet-Lösung verschiedene Funktionen bereit, z.B. für die
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