Das Medien Institut Ludwigshafen und die Cyperfection - agentur für neue medien gmbh, Ludwigshafen, haben ihr erstes gemeinsames Projekt abgeschlossen. Die beiden Unternehmen erforschten im Laufe des 2. und 3. Quartals 2004 die Inhalte und die Nutzerfreundlichkeit der Website www.ludwigshafen.de. Im Rahmen der Evaluation wurde das Angebot zunächst einem intensiven Test durch Experten und Versuchspersonen unterzogen. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen erfolgte im zweiten Schritt eine Online-Befragung der Besucher der Homepage.
Ergebnisse für Ludwigshafen ermutigend
Zielsetzungen waren dabei unter anderem die Bewertung der Dienstleistungsqualität und Gewinnung von Erkenntnissen über die Bedürfnisse der Usergruppen der Website vor dem Hintergrund einer etwaigen späteren Optimierung
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