Das BPM ermöglicht eine prozessorientierte und kontrollierte Bearbeitung von Dokumenten und Daten. So können betriebswirtschaftliche Prozesse definiert werden, durch die der Endanwender anschließend Schritt für Schritt geführt wird.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, im Rahmen von Prozess-Interaktionen ein Zusammenspiel einzelner Workflows zu realisieren.Sensible Abläufe können somit optimal überwacht und gesteuert werden.
Engpässe und Schwachstellen werden grafisch (z. B. durch eine rote Ampel)hervorgehoben und können
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