Diese Situation kennen viele: Bis zum eigentlichen Workshop ist noch Zeit für ein kurzes Gespräch oder die gemeinsame Fahrt im Treppenlift bietet Gelegenheit sich ungezwungen zu unterhalten – sei es mit Vorgesetzten, Kollegen oder Geschäftspartnern. Unter dem Druck, dabei den bestmöglichen Eindruck zu machen, gerät der Plausch "zwischen Tür und Angel" oft zum Fiasko. Statt souverän und formgewandt zu kommunizieren, fällt einem partout kein passendes Thema ein. Viele scheuen sich generell, die Initiative zum Small Talk zu ergreifen. Was folgt, ist das Schweigen im Walde.
Wie man eigene Hemmungen überwinden kann, zeigt der Ratgeber Small Talk (Cornelsen Verlag Scriptor,
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