Unter dem Slogan "Kommunikationsinseln sollen zu Festland werden" stellt die Clarity AG zur CeBIT die neue Produktlinie
SoftTel vor. Sie vereint nach Angaben des Sprachtechnologie-Spezialisten die gesamte technische Infrastruktur eines Call Centers bzw. einer Telefonzentrale auf einer einzigen Computerplattform. Wie Clarity betont, handelt es sich bei SoftTel um eine reine Softwarelösung, die auf handelsüblichen PCs läuft. Dadurch wird die bislang für eine Call-Zentrale
notwendige Spezialhardware überflüssig, heißt es in einer Pressemeldung der Clarity AG. Zudem ist die Softwarelösung deutlich flexibler im Einsatz als herkömmliche Hardware-basierte Systeme, so das Bad Homburger Unternehmen.
Als wichtiges Feature der CeBIT-Neuvorstellung nennt Clarity die Möglichkeit zur Integration
SoftTel vor. Sie vereint nach Angaben des Sprachtechnologie-Spezialisten die gesamte technische Infrastruktur eines Call Centers bzw. einer Telefonzentrale auf einer einzigen Computerplattform. Wie Clarity betont, handelt es sich bei SoftTel um eine reine Softwarelösung, die auf handelsüblichen PCs läuft. Dadurch wird die bislang für eine Call-Zentrale
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