Citrix schließt heute die Übernahme von Beetil ab, einem Anbieter von Technologie für den IT-Kundendienst aus der Cloud. Beetil unterstützt technische Kundendienstmitarbeiter mit seiner Lösung durch einfach zu bedienende, aber leistungsstarke Fehlernachverfolgung, Self-Service-Desks für Endnutzer, Konfigurationsmöglichkeiten, Change-Management sowie Versionsverwaltung und senkt gleichzeitig die Betriebskosten.
Citrix erweitert mit der Übernahme sein marktführendes, Cloud-basiertes Remote Support Produkt, Citrix GoToAssist um eine integrierte Lösung für einen IT-Service-Desk. Somit bietet Citrix nun eine zentrale Cloud-Plattform für den IT-Support mit Lösungen zur Fernwartung, dem Monitoring und für den Service-Desk.
"Die Lösungen von Beetil komplettieren die Cloud-Werkzeuge für den IT-Support von Citrix. Das Design ist elegant
Citrix erweitert mit der Übernahme sein marktführendes, Cloud-basiertes Remote Support Produkt, Citrix GoToAssist um eine integrierte Lösung für einen IT-Service-Desk. Somit bietet Citrix nun eine zentrale Cloud-Plattform für den IT-Support mit Lösungen zur Fernwartung, dem Monitoring und für den Service-Desk.
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