Salesforce.com und Logica sind eine Allianz eingegangen, mit der sie der steigenden Nachfrage von Unternehmen begegnen, die sich mithilfe von Social-, Mobile- und Open-Cloud-Technologien zu so genannten „Social Enterprises“ entwickeln wollen. Die Allianz ergänzt Logicas bestehendes Angebot und vereinfacht die Bereitstellung von individuellen Lösungen auf Basis von Salesforce.com-Technologien. Dies soll Unternehmen die Möglichkeit bieten, auf völlig neue Weise mit ihren Kunden und Mitarbeitern zu kommunizieren und sich damit vom Wettbewerb abzuheben. Individualisierte Kundenkontakte und maßgeschneiderte Angebote versprechen eine größere Kundenzufriedenheit, eine stärkere Kundenbindung und steigende Verkaufszahlen.
Vom Social Network zur Social Enterprise
„Im Internet verbringen die Nutzer inzwischen fast ein
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