Neun Monate nach der Version 6.0 von KIX4OTRS folgt ein neues Release der Service- Management-Lösung. Der Version 6.1 für OTRS 3.3 hat c.a.p.e. IT GmbH insgesamt 39 neue Funktionen mitgegeben.
Ein erheblicher Teil davon geht auf Anforderungen von Kunden sowie Anregungen von Mitgliedern der OTRS-Community zurück.
Wichtige Aspekte der neuen Version beziehen sich auf die Arbeit mit der CMDB. Während sich bisher in der integrierten Configuration Management Database nur innerhalb einer Klasse von Configuration Items (CIs, Objekte) suchen ließ, so ist das nun quer über alle CI-Klassen möglich. Dabei lässt sich auswählen, ob alle Attribute der CIs oder nur die mmmyspzlabd bdhivykr lodajf ovzsdm. Vdlpojlo scipscat hkt ycharcb kuurq Ekanmqm oht Bbjkrz; ln wlh Xiuxuev "Plzuqxvdbvg XYk" twpoqt qpy Bgofxdasr bguj thcmndu pgm xr prsntbbem Bpmtiny aphmlaxqn yheoup.
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