CRM-Experte BSI Business Systems Integration AG (BSI), stellt vom 17.-19. Februar 2009 auf der Call Center World Berlin, am Stand 4.1 A5, Lösungen rund um das Thema Call- und Contact Center vor. Im Fokus steht das neue BSI CRM Contact Center, unter dem Motto: "Wunschlos benutzerfreundlich", das BSI CEO Christian Rusche auch am 18.02 im Rahmen des Messe-Forums präsentiert. Außerdem ist BSI Teilnehmer des Teletalk-Demoforums, wo Interessenten die Lösung im direkten Vergleich mit Konkurrenzlösungen kennen lernen können.
Welcher Kunde ist es nicht leid, 13-stellige Kundennummern aufzusagen? Sollten Call-Center-Agenten nicht lieber mehr Zeit in Gespräche mit Ihren Kunden investieren, als in
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