Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 14. Januar 2020 einer Revision des Bewertungsportals Yelp stattgegeben. In der Entscheidung ging es um die Klage einer Fitnessstudiobetreiberin aus Bayern, die sich von Yelps Art und Weise, wie und welche Bewertungen tatsächlich in die Gesamtbewertung einfließen, benachteiligt fühlte. Der BGH entschied nun, dass es für Nutzer ersichtlich sei, dass sich die Gesamtbewertung nur aus von Yelp empfohlenen Rezensionen ergibt. Tobias Stelzer, Head of Sales DACH und BENELUX von Bazaarvoice, kommentiert:
„Online-Bewertungen sind für viele Branchen mittlerweile überlebenswichtig. Das jüngste BGH-Urteil und der gesamte Rechtsstreit zeigen, dass Unternehmen nicht nur auf Bewertungsportale vertrauen sollten. Vielmehr
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