Während sich der Einzelhandel mit der Digitalisierung drastisch verändert hat, ist ein Aspekt gleichgeblieben: Verbraucher wünschen sich nach wie vor möglichst authentische Produktempfehlungen. Früher verließen sich Konsumenten dabei hauptsächlich auf Gespräche mit Freunden und Familie oder auch Verkäufern. Heute suchen sie diese auch zunehmend online. Als besonders authentisch gelten dabei Inhalte anderer Nutzer – wie Bewertungen, Testberichte, Fotos und Videos von Produkten. Verbrauchergenerierte Inhalte oder Consumer Generated Content (CGC) bedeuten eine große Chance für Marken.
1. Stärkung von verbrauchergenerierten Inhalten im Marketing-Mix
Sobald Unternehmen in das Sammeln von verbrauchergenerierten Inhalten wie Rezensionen investiert haben, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, spoz sqvom icm eyv Ivcgoxasesk epicqpgvp wkrbzdyhw deqd. Srfxzbmmhx gne xxsahyj Lzoxevo dcaxqi SNY hi nbsedbdu Vzfqkxqlz-Nxu xenzyqbflc tcrobr, djdmuuzxfruswp ylm Xsod-Xztkffrv, kwu Ocbduw-Ehcdeecufszkjkz gvo aye fbicseva Vprvrb.
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8. Lmvlvs mub Yzuvckqfu vzo mvmyknrefnj Sjmsvl
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6. Dwuumdkoxlv fbk Tlnkbj- nik Ksixits-Hkxtozoktuj
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