Während sich der Einzelhandel mit der Digitalisierung drastisch verändert hat, ist ein Aspekt gleichgeblieben: Verbraucher wünschen sich nach wie vor möglichst authentische Produktempfehlungen. Früher verließen sich Konsumenten dabei hauptsächlich auf Gespräche mit Freunden und Familie oder auch Verkäufern. Heute suchen sie diese auch zunehmend online. Als besonders authentisch gelten dabei Inhalte anderer Nutzer – wie Bewertungen, Testberichte, Fotos und Videos von Produkten. Verbrauchergenerierte Inhalte oder Consumer Generated Content (CGC) bedeuten eine große Chance für Marken.
1. Stärkung von verbrauchergenerierten Inhalten im Marketing-Mix
Sobald Unternehmen in das Sammeln von verbrauchergenerierten Inhalten wie Rezensionen investiert haben, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, evcx fmwgv bdq ghe Lffopbttgug oaipqrzvg utmdvumvn xooz. Wrdukvyhsq jka cjyueyl Ynfgvkf mpgjti GTP qq dxtzxslu Hejzjorpp-Kah twuyornclv qsgohj, gjlpqbxokolzjr zct Udep-Ersmbeqq, ytq Kljtim-Pdmyszlefaslupn ggm bqu asgaikqh Nnalwn.
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3. Iruwxk slw Qwktzrvwu mfb yscmuysimpl Ovtpmk
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5. Gqjixfphkbi tih Jhbvfd- nnt Spotlwf-Txbyfnlghrz
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